Privacy protocol Adem bewindvoering
Algemeen
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking getreden. Deze Europese privacywetgeving is er voor alle bedrijven en organisaties die persoonsgegevens vastleggen van klanten, personeel of andere personen uit de EU. Het doel is om de bescherming van persoonsgegevens binnen de Europese Unie te garanderen en om het vrije verkeer van gegevens binnen de Europese markt te waarborgen.
Adem bewindvoering
Alle (toekomstige) medewerkers binnen Adem bewindvoering behandelen uw persoonlijke gegevens conform dit protocol. Adem bewindvoering behandelt uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
Welke gegevens worden opgeslagen en bewaard?
Adem bewindvoering verwerkt de volgende gegevens:
- Naam
- Adres
- Woonplaats
- Postcode
- Geboortedatum
- Telefoonnummer(s)
- E-mailadressen
- BSN
- Bankrekeningen
- Financiële gegevens
Bijzondere persoonsgegevens, zoals medische informatie, worden niet opgeslagen. Tenzij deze gegevens nodig zijn voor het (onderbouwen van) het verzoekschrift tot het instellen van het bewind en het (onderbouwen van) aanvragen van uitkeringen.
Lidmaatschappen van vakbonden, namen van politieke partijen en geloofsgemeenschappen e.d. worden alleen verzameld als hier betaalverplichtingen bij horen. Er worden geen gegevens opgeslagen met betrekking tot ras, etniciteit, geaardheid, politieke gezindheid, religieuze of filosofische overtuigingen, gewoonten, biometrische en genetische gegevens.
Aan de familie worden nooit cliëntgegevens verstrekt. Tenzij de cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming verleent aan Adem bewindvoering.
Waar worden de gegevens opgeslagen?
Uw gegevens worden bewaard in het elektronisch software systeem (OnView) in een beveiligde omgeving. Dit zijn de gegevens die wij van uzelf of van anderen krijgen. Alleen de documenten van de rechtbank waarin de ondertoezichtstelling staat, worden bewaard in een dossiermap in een afgesloten kast op de locatie in Beverwijk. Alleen medewerkers van Adem bewindvoering hebben toegang tot uw gegevens. Zij hebben een geheimhoudingsverklaring getekend. Derden kunnen uw gegevens niet inzien.
Adem bewindvoering maakt gebruik van de volgende applicaties:
- Softwareprogramma OnView
- Softwareprogramma Wefact (administratie voor facturen)
- Office 365
- Anntac (digitaal archief)
Verstrekking aan derden
Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt en aan derden verstrekt:
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
- als dit nodig is voor de uitvoering van het bewind of budgetbeheer.
- als u toestemming geeft om uw gegevens te delen of anderszins kenbaar te maken.
Alleen op verzoek van derden die beroepsmatig met bewindvoering/budgetbeheer van cliënten van Adem bewindvoering te maken hebben, worden noodzakelijke gegevens verstrekt. Dit kunnen onder meer zijn:
- rechtbanken
- bedrijven, personen of instellingen waarvan u inkomsten ontvangt
- bedrijven, personen of instellingen aan wie u een (door)lopende betalingsverplichting heeft
- gerechtsdeurwaarders
- incassobureaus
- schuldeisers
- advocaten
- gemeente
- belastingdienst
- hulpverleners
De accountant van Adem bewindvoering controleert de juistheid en de volledigheid van alle gegevens in het kader van de verantwoording die Adem bewindvoering moet afleggen aan de kantonrechter. De accountant krijgt alleen hiervoor toegang tot dossiers van cliënten. De accountant heeft ook geheimhoudingsplicht.
Website
Adem bewindvoering maakt uitsluitend gebruik van rechtenvrije foto’s en afbeeldingen, of afbeeldingen waarvoor toestemming is gegeven.
Op de website staan cookies en er is analytics aan gekoppeld. Cookies zijn kleine tekstbestanden. Hierin wordt informatie opgeslagen als u de website bezoekt vanaf computer, tablet of smartphone. Als u de website weer bezoekt, dan wordt deze informatie herkend.
Op de website is een externe link toegevoegd van OnView. Dit is het programma dat Adem bewindvoering gebruikt voor haar primaire bedrijfsprocessen. Via deze link van OnView kunt u, als u wilt, uw banktransacties, bekijken. Voor het inloggen op OnView dient u een verzoek in. U krijgt een gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt uitsluitend uw eigen gegevens raadplegen en niet die van andere cliënten van Adem bewindvoering.
Bewaartermijn
Voor de administratie van Adem bewindvoering en om verantwoording aan de rechtbank af te leggen bewaart Adem bewindvoering alle stukken tenminste 7 jaar na beëindiging van het bewind. Als u dit wenst, dan wordt aan u eenmalig een compleet (digitaal) dossier aangeleverd op een door u te verstrekken gegevensdrager. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens (vertrouwelijk) vernietigd. Komt er na het kennismakingsgesprek geen overeenkomst tot stand of – in het geval van bewindvoering – wordt Adem bewindvoering niet door de kantonrechter tot bewindvoerder benoemd? Dan wordt uw dossier verwijderd na één jaar.
Datalek
Op het moment dat Adem bewindvoering merkt dat gegevens in verkeerde handen zijn gekomen, bijvoorbeeld na verlies of diefstal van computerapparatuur, dan wordt dit direct aan u gemeld. Ook wordt direct melding van het datalek gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om
- uw persoonsgegevens in te zien.
- informatie op te vragen over de persoonsgegevens die we over u bewaren.
- te verzoeken om aanpassing van uw persoonsgegevens wanneer deze incorrect zijn.
- te verzoeken de onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.
- op elk moment de door Adem bewindvoering verwerkte persoonsgegevens te verwijderen, als u vindt dat bepaalde persoonsgegevens niet toepasselijk zijn voor Adem bewindvoering.
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Adem bewindvoering verwerkt in dit geval de persoonsgegevens niet. Tenzij er een rechtsgrondslag kan worden aangetoond voor het proces, dat zwaarder weegt dan uw belangen en rechten of als gevolg van juridische claims.
U kunt te allen tijde bij uw bewindvoerder terecht bij het uitoefenen van uw rechten: inzien, aanpassen, verwijderen, bezwaar maken. U kunt uw bewindvoerder bereiken via het mailadres: info@adembewindvoering.nl
Bent u van mening dat Adem bewindvoering uw persoonsgegevens niet correct verwerkt? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
